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企业管理之营销管理
企业营销管理是指企业为实现经营目标,对建立、发展、完善与目标顾客的交换关系的营销方案进行的分析、设计、实施与控制。它是企业规划和实施营销理念、制定市场营销组合,以满足目标顾客需求和企业利益而创造交换机会的动态、系统的管理过程。企业营销管理是企业经营管理的重要组成部分,也是企业营销部门的主要职能。
企业营销管理的核心在于对市场需求的管理,包括需求的水平、时机和性质。企业需要通过市场研究,了解消费者的需求、偏好和行为,然后设计、开发和推广能够满足这些需求的产品和服务。同时,企业还需要对营销活动进行规划、实施和控制,确保营销活动的有效性和效率。
企业营销管理还涉及到对营销组合的管理,包括产品、价格、促销和地点。企业需要根据市场需求和竞争环境,制定合适的营销组合策略,以实现营销目标。
此外,企业营销管理还需要关注与顾客的关系管理。通过建立和维护良好的顾客关系,企业可以提高顾客满意度和忠诚度,进而增加销售和提高市场份额。
总的来说,企业营销管理是一个复杂而关键的过程,需要企业全面考虑市场环境、竞争态势、消费者需求等因素,制定和实施有效的营销策略,以实现企业的经营目标。